Обращение Согласование Эскалация Заявка Автоматизация SLA Поддержка Тикет Приоритет Очередь Решено Уведомление Клиент Ответ Команда Статус CSI База знаний Категория KPI Чат Журнал Дашборд Метрики Воркфлоу Шаблон Тег Отчёт Сценарий Канал Назначить Email В работе Просрочен Срочный Закрыт Дедлайн Реакция Аналитика Оценка Тема История Заметка Упоминание Webhook API Портал Расписание Группа Опрос Агент Виджет Звонок Интеграция CSAT Эскалировать

Deskbase

Система управления поддержкой клиентов

Поддержка,
которая работает.

Все обращения команды поддержки — в одном месте.

Поддержка сегодня

128

Новых обращений

42

В работе

94%

SLA соблюдается

Не работает оплата на сайте

#1284 · Клиент

Новая 10:24

Вопрос по возврату средств

#1283 · Клиент

В работе 09:58

Не приходит письмо с кодом

#1282 · Клиент

Решено 09:41

Вход в систему

Введите свои учетные данные для продолжения

Безопасно

Ваши данные под защитой

Доступно 24/7

Система всегда на связи

Надежно

Стабильная и быстрая работа